গোপনীয়তা নীতি BC.Game

BC.Game-এ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের মৌলিক অগ্রাধিকার। এই নোটিশটি আমাদের ডিজিটাল ইকোসিস্টেম জুড়ে, ওয়েব প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতিগুলি বর্ণনা করে। BC.Game-এ প্রবেশ করা মানে আপনি এই কার্যপ্রণালীগুলির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নোটিশ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমরা আমাদের যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে স্বাগত জানাই।

তথ্য সংগ্রহ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম নির্দিষ্ট ডেটা বিভাগ সংগ্রহ করে পরিষেবা প্রদানে উন্নতি এবং প্রযোজ্য বিধিনিষেধের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে:

ব্যক্তিগত শনাক্তকারী

• অ্যাকাউন্ট সেটআপ: আপনার প্রোফাইল স্থাপন করার সময়, আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল যোগাযোগ, টেলিফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখের মতো তথ্য প্রয়োজন করি আপনার পরিচয় যাচাই এবং আইনত বয়সের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য।
• পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ক্রিপ্টোকারেন্সি ঠিকানা, অথবা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার তথ্য সংগ্রহ প্রয়োজন।

লেনদেনের রেকর্ডসমূহ

• আর্থিক কার্যকলাপ: আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার আর্থিক গতিবিধি নথিভুক্ত করি, যার মধ্যে জমা, নগদ উত্তোলন এবং গেমিং বাজি অন্তর্ভুক্ত থাকে, পাশাপাশি লেনদেনের মূল্য, পেমেন্ট চ্যানেল এবং সময়ের রেকর্ড।

সিস্টেম এবং ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা

• ডিভাইস স্পেসিফিকেশন: আমরা আপনার অ্যাক্সেস সরঞ্জামের প্রযুক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার অ্যাপ্লিকেশন, অপারেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং আইপি অবস্থান অন্তর্ভুক্ত।
• প্ল্যাটফর্ম এনগেজমেন্ট: আমরা আপনার ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি, যেমন পেজ নেভিগেশন, ফিচার ব্যবহার এবং আমাদের সেবাগুলিতে সময় বরাদ্দ।

স্থান বিশদ বিবরণ

• ভৌগোলিক অবস্থান: আমরা আপনার IP তথ্য ব্যবহার করে আপনার সাধারণ অবস্থান (দেশ বা অঞ্চল স্তর) সনাক্ত করতে পারি, আইনগত সম্মতি বজায় রাখতে এবং অঞ্চল-উপযোগী পরিষেবা প্রদান করতে।

সমর্থন যোগাযোগ

• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আমরা অনুসন্ধান-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে বার্তা বিনিময় এবং অনুরোধের ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত।

ডেটা ব্যবহার।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত প্রধান কার্যাবলী সম্পাদন করে:

প্ল্যাটফর্ম অপারেশনস

• অ্যাকাউন্ট তদারকি: আপনার BC.Game সদস্যপদ স্থাপন এবং পরিচালনা করা যাতে গেমিং অফারগুলিতে আপনার অংশগ্রহণ সহজতর হয়।
• পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট: তহবিল যোগ এবং উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সম্পাদন।

ইউজার এক্সপেরিয়েন্স অপটিমাইজেশন

• কন্টেন্ট কাস্টমাইজেশন: আপনার ব্যবহার প্যাটার্ন এবং উল্লিখিত পছন্দের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য এবং কন্টেন্টকে মানিয়ে নেওয়া।
• প্রযুক্তিগত সহায়তা: নিবেদিত গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট চ্যালেঞ্জ এবং সিস্টেম সমস্যাগুলি সমাধান।

আইনি বাধ্যবাধকতা

• ব্যবহারকারী যাচাইকরণ (KYC/AML): অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং গ্রাহক পরিচয় নিয়মাবলীর সাথে সামঞ্জস্য রেখে সদস্যদের পরিচয় প্রমাণীকরণ।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং আর্থিক প্রতারণা সনাক্ত ও বাধা প্রদান।

যোগাযোগ এবং প্রচার

• মার্কেটিং আউটরিচ: আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রচারণামূলক উপকরণ, পরিষেবা ঘোষণা এবং এক্সক্লুসিভ অফার প্রেরণ। আনসাবস্ক্রাইব করার অপশন সবসময় উপলব্ধ।
• সার্ভিস বিজ্ঞপ্তি: আপনাকে BC.Game প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন, নতুন গেমিং কন্টেন্ট এবং ফিচার রিলিজ সম্পর্কে অবহিত রাখছে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

BC.Game কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য:

এনক্রিপশন টেকনোলজি

সমস্ত সংবেদনশীল উপকরণ, যার মধ্যে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী এবং পেমেন্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত, SSL এনক্রিপশন চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় যাতে প্রেরণের সময় অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ। কর্মী সদস্য এবং অংশীদার সংস্থাগুলি গোপনীয়তার মান এবং ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তৃত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে।

স্টোরেজ প্রোটেকশন

তথ্য সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং প্রোটোকল আপডেটের মাধ্যমে চলমান সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

রিটেনশন পলিসি (Retention Policies)

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি অর্জন এবং আইনগত ম্যান্ডেট, যার মধ্যে যাচাইকরণ এবং প্রতারণা-বিরোধী প্রয়োজনীয়তাগুলি অন্তর্ভুক্ত, পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।

পার্টনার অ্যাকাউন্টেবিলিটি

আমরা প্রতিষ্ঠিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিষেবা সংস্থাগুলোর সাথে যুক্ত, যারা উন্নত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে, বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারীদের থেকে উদ্ভূত নিরাপত্তা ব্যর্থতার জন্য আমরা কোনো দায়িত্ব বহন করি না।

কুকি ইমপ্লিমেন্টেশন

BC.Game কুকিজ ব্যবহার করে ব্রাউজিং মান উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে এবং কনটেন্ট ডেলিভারি ব্যক্তিগতকরণ করতে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে কুকিজ ব্যবহারের শর্তাবলী গ্রহণ করা হয় যেভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

কুকি ব্যাখ্যা

কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়, যা সাইট ভিজিটের সময় আপনার পছন্দ, সেটিংস এবং কার্যকলাপগুলিকে স্বীকৃতি দিতে সক্ষম করে।

কুকি প্রকার স্থাপন করা হয়েছে

• ফাংশনাল কুকিজ: প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া এবং লেনদেন সম্পাদনের মতো মূল ওয়েবসাইট ক্ষমতার জন্য অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং: এই টুলগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে, যা সাইটের ধারাবাহিক উন্নয়নে সক্ষম করে।
• ব্যক্তিগতকরণ কুকিজ: এগুলি পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং পৃথক সেশনের মধ্যে কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম করে।
• বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার: এগুলো ব্রাউজিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের উপস্থাপন সহজতর করতে।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

ব্রাউজার সেটিংস আপনাকে কুকি ব্যবস্থাপনা এবং নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দেয়। আপনি কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এমন পদক্ষেপগুলি নির্দিষ্ট BC.Game ফিচারগুলিতে অ্যাক্সেস ব্যাহত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রকাশ

আমরা গোপনীয়তার সীমানা সম্মান করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বাণিজ্যিকীকরণ বা ভাড়া দিই না বাইরের সংস্থাগুলোর কাছে। তথ্য শেয়ারিং শুধুমাত্র এই শর্তগুলোর অধীনে ঘটে:

সার্ভিস কন্ট্রাক্টরস

আমরা আমাদের কার্যক্রমকে সমর্থনকারী পেমেন্ট সুবিধা, ডেটা হোস্টিং এবং গ্রাহক সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে তথ্য প্রেরণ করতে পারি। এই কন্ট্রাক্টরদের আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

আইনি সম্মতি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যখন আইনত বাধ্য করা হয় বা যখন এমন প্রকাশ আইনগত দায়িত্ব পূরণ করতে, আমাদের Terms & Conditions প্রয়োগ করতে, অথবা BC.Game এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে হয়।

ব্যবসায় পুনর্গঠন

মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ লেনদেনের ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবসায়িক চুক্তির অংশ হিসেবে উত্তরসূরি সত্ত্বার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

স্পষ্ট সম্মতি

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিতরণ করতে পারি যখন আপনি এমন শেয়ারিংয়ের জন্য স্পষ্ট অনুমোদন প্রদান করেছেন।

BC.Game ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াগুলিকে স্বীকার এবং গ্রহণ করছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী